5강 중 5강
세탁기·건조기 배송 준비 방법
거의 다 되었습니다. 이 짧은 체크리스트가 저희 팀이 들어가 연결하고 세탁을 시작하는 데 도움이 됩니다.
배우게 될 내용
- 전날 할 일
- 배송일에 할 일
- 설치 후 할 일
1단계: 전날
- YES라고 답해 주세요. 18세 이상인 사람이 집에 있다는 뜻입니다.
- 기존 세탁기의 물을 비우고 빼 주세요. 기존 건조기를 청소하세요.
- 문에서 세탁 공간까지 계단을 포함해 경로를 비워 두세요.
- 연결 부위 주변을 비워 두세요. 기존 제품 주변에 둔 물건을 치워 주세요.
- 수도 밸브가 잘 돌아가고 새지 않는지 확인하세요.
- 반려동물은 안전하게 비켜 두세요.
2단계: 배송일
- 전체 시간대 동안 18세 이상인 분이 집에 계셔야 합니다.
- 출입 코드, 주차, 좁은 곳에 대해 팀에 알려 주세요.
- 문 앞에서 제품을 살펴보세요.
- 팀이 도착하면 잔금을 카드로 결제하세요. 그때 결제 링크를 보내 드립니다.
- 결제하신 후에 설치가 시작됩니다.
18세 이상인 사람이 집에 없나요? 또는 저희가 들어가지 못하거나 연결부에 접근하지 못하나요? 그러면 예약금은 출장비로 보관됩니다. 서비스 약관을 참고하세요.
3단계: 설치 후
짧은 사이클을 돌려 보세요. 처음 몇 번 세탁하는 동안 세탁기 뒤쪽에 누수가 없는지 확인하세요. 건조기 보푸라기 필터는 사용할 때마다 청소하세요. 90일 보증 기간 중 문제가 있으면 보증 청구를 시작하세요.
빠른 확인
배송일에 18세 이상인 사람이 집에 없을 예정입니다. 어떻게 되나요?
예약금은 출장비로 보관됩니다. 이를 피하려면 최소 48시간 전에 알려 주세요. 그러면 예약금이 새 날짜로 옮겨집니다.
기억하세요: 전날 YES라고 답하세요. 경로를 비워 두세요. 18세 이상인 사람이 집에 있어야 합니다.