Comment préparer la livraison de la laveuse et de la sécheuse
Vous y êtes presque. Cette courte liste aide notre équipe à entrer, à raccorder et à lancer votre lessive.
- 1Mesurez votre espace
- 2Trouvez votre prise de sécheuse
- 3Électrique ou gaz ?
- 4Choisissez votre appareil
- 5Préparez le jour de la livraison
Ce que vous apprendrez
- Quoi faire la veille
- Quoi faire le jour de la livraison
- Quoi faire après l'installation
Étape 1 : La veille
- Répondez OUI à notre message. Cela nous dit qu'une personne de 18 ans ou plus sera à la maison.
- Videz et vidangez votre ancienne laveuse. Nettoyez votre ancienne sécheuse.
- Dégagez le passage de la porte jusqu'à la buanderie, escaliers compris.
- Dégagez la zone des raccords. Déplacez tout ce qui est entreposé près des anciens appareils.
- Vérifiez que les robinets d'eau tournent et ne fuient pas.
- Mettez les animaux de compagnie en sécurité et à l'écart.
Étape 2 : Le jour de la livraison
- Ayez une personne de 18 ans ou plus à la maison pendant toute la plage horaire.
- Informez l'équipe des codes de portail, du stationnement et des endroits étroits.
- Examinez vos appareils à la porte.
- Payez le solde par carte à l'arrivée de l'équipe. Nous envoyons le lien de paiement à ce moment-là.
- L'installation commence après votre paiement.
Personne de 18 ans ou plus à la maison ? Ou nous ne pouvons pas entrer ni atteindre les raccords ? Alors l'acompte est conservé à titre de frais de déplacement. Consultez les Conditions d'utilisation.
Étape 3 : Après l'installation
Lancez un court cycle. Vérifiez derrière la laveuse pour détecter des fuites pendant les premières brassées. Nettoyez le filtre à charpie de la sécheuse après chaque brassée. Si quelque chose ne va pas pendant votre garantie de 90 jours, faites une demande de garantie.
Vérification rapide
Personne de plus de 18 ans ne sera à la maison le jour de la livraison. Que se passe-t-il ?
L'acompte est conservé à titre de frais de déplacement. Pour l'éviter, prévenez-nous au moins 48 heures à l'avance. Votre acompte est alors reporté au nouveau jour.
Besoin d'une laveuse ou d'une sécheuse ?
Commandez en 2 minutes. Nous livrons du dimanche au vendredi. Acompte de $45 après confirmation de votre jour ; solde à l'arrivée de notre équipe.
