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Des questions sur un appareil, la livraison ou votre commande ? Envoyez-nous un message et nous vous répondrons par courriel dès que possible.

Pour commander, utilisez le formulaire de commande. Pour un problème avec un appareil acheté chez nous, faites une demande de garantie.

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Vous préférez le courriel ? Écrivez à info@justwashersanddryers.com

Comment pouvons-nous vous aider ?

Réponses rapides ci-dessous. Pour toute autre question, écrivez-nous et nous répondrons dès que possible.

Quand dois-je payer ?
Après confirmation de votre jour et de votre plage horaire, nous envoyons par courriel un lien pour un acompte de $45 qui s'applique à votre prix. Vous payez le solde par carte à l'arrivée de notre équipe, avant l'installation. Vous pouvez d'abord examiner vos appareils à la porte. Nous n'acceptons aucun paiement sur ce site. Si vous choisissez le financement, il n'y a pas d'acompte : nous vous envoyons plutôt votre lien de financement.
Quels jours livrez-vous ?
Du dimanche au vendredi. Il n'y a pas de livraison le samedi ni les jours fériés. Les commandes passées le vendredi sont livrées le lundi ou plus tard.
Combien coûte la livraison ?
La livraison coûte de $0 à $75 selon votre code postal, et le formulaire de commande indique vos frais exacts. Escaliers : 1 étage ou sous-sol $25, 2 étages $50, 3 étages ou plus à partir de $75. Voir tous les frais.
De quel cordon de sécheuse ai-je besoin ?
Comptez les trous de votre prise de sécheuse : 3 ou 4. Les cordons standard sont inclus. Une prise de type cuisinière de 50 A exige un cordon spécial ($45). Voir les images.
Puis-je venir le chercher plutôt que me faire livrer ?
Oui. Choisissez d'abord Retrait dans le formulaire de commande : ensemble $425, laveuse ou sécheuse seule $235, superposable $687. Nous envoyons par courriel le jour, l'heure et l'adresse de retrait.
Puis-je le financer ?
Nous offrons des options de paiement différé et de financement par diverses sociétés de financement tierces. Dites-le-nous dans le formulaire de commande, et nous envoyons le lien quand nous confirmons votre jour. Aucun acompte n'est requis avec le financement.
Reprenez-vous l'ancien ?
Oui, gratuitement. Nous emportons l'ancienne laveuse ou sécheuse que nous remplaçons.