서비스 약관

최종 업데이트: 2026년 10월.

주문은 저희가 확인하기 전까지는 요청입니다

이 웹사이트, 이메일 또는 채팅으로 주문을 제출하는 것만으로 구속력 있는 판매가 성립하지는 않습니다. 리퍼비시 재고가 빠르게 바뀌므로 저희는 각 주문을 검토하고, 재고를 확인하고, 접근 방법과 연결 세부 사항을 살펴보고, 합계와 배송 시간대를 고객님과 확인합니다. 저희가 확인하기 전까지는 판매 계약이 성립하지 않습니다. 재고, 노선 또는 접근 제한 때문에 주문을 거절하거나 일정을 변경할 수 있습니다.

제품 상태

저희가 판매하는 모든 세탁기와 건조기는 중고 리퍼비시 제품입니다. 하나하나 청소, 점검하고 완전히 테스트합니다. 정상적인 외관 마모가 있을 수 있으며, 작동이나 보증에는 영향이 없습니다.

배송, 설치 및 기존 제품 수거

Atlanta 광역권에서 일요일부터 금요일까지 배송합니다. 토요일과 공휴일에는 배송하지 않습니다. 표준 설치가 포함됩니다: 급수 호스, 표준 3핀 또는 4핀 30암페어 건조기 코드, 건조기 배기구 연결. 작동하는 수도 밸브, 작동하는 240V 건조기 콘센트 또는 작동하는 가스 배관과 밸브, 법규에 맞는 배기구는 고객님이 준비하셔야 합니다. 가스 건조기를 기존 배관에 연결하는 비용은 $60이며, 가스 배관은 설치하거나 변경하지 않습니다. 레인지형 50암페어 콘센트용 특수 코드는 $45이며, 콘센트나 차단기 배선은 변경하지 않습니다. 교체되는 기존 제품 수거는 무료이며, 기존 제품은 비우고 물을 빼 두셔야 합니다.

요금

• 우편번호별 배송비: $0, $25 또는 $75. 더 먼 지역은 $75(주소 기준으로 확인).
• 계단/접근, 배송 1회당 한 번: 지상층 또는 계단 1~3단 $0; 엘리베이터 $0; 계단 1층 또는 지하실 $25; 계단 2층 $50; 계단 3층 이상 $75부터(사례별로 확인).
• 익일 Express $75. 다른 방에 설치 대당 $25.

사례별로 확인한다고 표시된 요금은 배송 전에 고객님과 협의합니다.

결제, 예약금 및 취소

이 웹사이트에서는 결제를 받지 않습니다. 할부를 선택하시면 예약금 없이 할부 링크를 보내 드립니다. 배송 날짜와 시간대를 확인해 드린 뒤, 가격에서 차감되는 예약금 $45를 결제할 수 있는 링크를 이메일로 보내 드립니다. 잔금은 저희 팀이 도착했을 때 설치 전에 카드로 결제하셔야 합니다. 먼저 문 앞에서 제품을 살펴보실 수 있습니다. 결제가 확인된 후에 설치합니다. 결제하지 않으시면 제품을 도로 가져가며 주문은 취소됩니다.

몰수된 예약금

취소하시거나, 18세 이상인 사람이 집에 없거나, 저희가 들어가지 못하거나 연결부에 접근하지 못하거나, 도착 시 결제하지 않으시면 예약금은 몰수되며 출장비로 보관됩니다.

일정 변경

배송 시간대 최소 48시간 전에 일정을 변경하시면 예약금이 새 날짜로 옮겨집니다. 그보다 늦은 변경은 배송 불발로 처리됩니다.

저희 때문에 문제가 생긴 경우

저희가 안내한 시간대를 넘겨 늦게 도착해 고객님이 거절하시거나, 배송을 완료할 수 없거나, 문 앞 점검에서 제품이 통과하지 못하면 예약금은 재예약한 날짜로 이월되며 새 예약금을 내지 않으셔도 됩니다.

재예약

저희 잘못이 아닌 배송 불발이 생기면 14일 이내에 한 번 다시 예약할 수 있으며, 날짜를 최대 세 개 제안하고 새 예약금을 결제하셔야 합니다. 두 번째 배송 불발이 생기면 주문이 취소됩니다.

파손

배송 중 파손된 것이 있으면 바로 알려 주세요. 사진이 도움이 됩니다.

보증

모든 제품에는 배송일부터 부품 및 인건비 90일 보증이 포함되며, 정상적인 가정 사용 시의 부품과 인건비를 보장합니다. 다음은 보증에서 제외됩니다: 오용, 남용 또는 방치; 고객님 집의 전기, 배관 또는 가스 시스템으로 인한 손상; 저희 배송 후 제품을 옮기거나 다시 설치하면서 생긴 손상; 상업용, 동전 투입식 또는 다세대 공동 사용; 배송 시 이미 있던 외관 마모; 시간이 지남에 따른 부품의 정상 마모; 서지, 침수, 화재 또는 저희가 통제할 수 없는 사건; 보증 기간 중 저희 외의 사람이 한 수리나 변경; 또는 다른 사람이 설치한 코드와 연결.

청구하시려면 보증 청구 양식을 이용하시거나 주문 번호, 이름, 문제 설명을 적어 info@justwashersanddryers.com으로 이메일을 보내 주세요. 사진이나 영상이 도움이 됩니다. 이메일로 연락드리겠습니다.

문의

info@justwashersanddryers.com으로 이메일을 보내 주세요. 개인정보 처리방침과 문자 메시지 약관도 참고하세요.