Chính sách quyền riêng tư
Cập nhật lần cuối: tháng 10 năm 2026.
Just Washers & Dryers tôn trọng quyền riêng tư của bạn. Chính sách này giải thích những gì chúng tôi thu thập qua trang web, biểu mẫu đặt hàng và email, và cách chúng tôi sử dụng.
Chúng tôi thu thập gì
- Tên, địa chỉ giao hàng, số điện thoại và email của bạn
- Lựa chọn thiết bị và chi tiết nhà bạn như cầu thang, loại kết nối máy sấy và máy cũ
- Những ảnh bạn chọn tải lên
- Dữ liệu kỹ thuật cơ bản mà trình duyệt của bạn gửi, như địa chỉ IP và loại thiết bị. Chúng tôi chỉ lưu dạng đã băm một chiều (hash) của địa chỉ IP và thông tin trình duyệt của bạn, để chặn thư rác và đơn hàng giả.
Cách chúng tôi sử dụng
Chỉ để xem xét và xác nhận đơn hàng của bạn, lên kế hoạch và hoàn tất giao hàng và lắp đặt, liên hệ với bạn về đơn hàng, và hỗ trợ các yêu cầu bảo hành. Chi tiết đơn hàng của bạn được gửi qua email cho đội của chúng tôi và được lưu riêng tư trên máy chủ web của chúng tôi như bản sao lưu.
Chúng tôi chia sẻ với ai
- Đội giao hàng và lắp đặt của chúng tôi (tên, địa chỉ và chi tiết lối vào)
- Nhà cung cấp lưu trữ web và email của chúng tôi, nơi lưu trữ và chuyển các bản ghi đơn hàng
- Đơn vị xử lý thanh toán được dùng cho tiền đặt cọc và số tiền còn lại của bạn (chúng tôi không bao giờ lưu số thẻ)
- Cơ quan chức năng, khi luật pháp yêu cầu hoặc để bảo vệ an toàn
Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn.
Ảnh
Chúng tôi thu thập ảnh các đầu nối và khu giặt mà bạn chọn tải lên. Ảnh chỉ được dùng để kiểm tra đầu nối, ổ cắm, ống thoát khí và lối vào, và để xử lý các yêu cầu bảo hành. Ảnh được lưu riêng tư, không bao giờ đăng công khai hay dùng quảng cáo nếu không có sự cho phép bằng văn bản của bạn. Chúng tôi giữ ảnh nhãn model và số seri để bảo hành. Chúng tôi xóa các ảnh giao hàng khác sau thời gian bảo hành cộng thêm một khoảng thời gian lưu giữ ngắn. Vui lòng chỉ chụp thiết bị, đầu nối và lối đi, không chụp người hay giấy tờ cá nhân. Bạn có thể yêu cầu chúng tôi xóa ảnh của bạn bất cứ lúc nào.
Tin nhắn
Nếu bạn đồng ý, chúng tôi nhắn tin cho bạn về đơn hàng. Xem Điều khoản SMS của chúng tôi.
Chúng tôi lưu giữ trong bao lâu
Chúng tôi lưu giữ hồ sơ đơn hàng trong thời gian cần thiết để hoàn tất giao hàng, thực hiện bảo hành 90 ngày và đáp ứng yêu cầu lưu trữ hồ sơ kinh doanh và thuế thông thường, sau đó xóa hoặc lưu trữ an toàn.
Cookie và công nghệ tương tự
Chúng tôi dùng một số ít cookie và bộ nhớ tương tự trong trình duyệt của bạn:
- Thiết yếu (luôn bật): ghi nhớ lựa chọn cookie của bạn (cookie
jwd_consent, 1 năm) và, khi được bật, chức năng chống thư rác Cloudflare Turnstile trên các biểu mẫu. - Tùy chọn (bật trừ khi bạn từ chối): ghi nhớ ngôn ngữ bạn chọn (cookie
jwd_lang, 1 năm) để lần sau trang web mở bằng ngôn ngữ đó, và ghi nhớ các cửa sổ bạn đã đóng và bài học bạn đã hoàn thành, chỉ trong trình duyệt này. - Phân tích (bật trừ khi bạn từ chối): ghi nhận quảng cáo hoặc liên kết đã đưa bạn đến, chỉ trong lần truy cập này, và gửi kèm đơn hàng; và nếu chúng tôi bật, Google Analytics để đếm lượt xem trang.
Chúng tôi không dùng cookie quảng cáo và không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo. Ở lần truy cập đầu tiên, một thông báo cho phép bạn đồng ý hoặc từ chối. Bạn có thể thay đổi lựa chọn bất cứ lúc nào qua (cũng có ở cuối mỗi trang). Chúng tôi coi tín hiệu Global Privacy Control từ trình duyệt là lựa chọn từ chối cookie phân tích. Bạn cũng có thể chặn hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt; bạn vẫn đặt hàng được mà không cần cookie tùy chọn hay phân tích.
Các lựa chọn của bạn
Để xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin của bạn, hãy gửi email đến info@justwashersanddryers.com.