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Garantía

Iniciar un reclamo de garantía

Cada máquina tiene una garantía de 90 días en piezas y mano de obra a partir de la fecha de entrega. Cuéntenos qué ocurre y le responderemos por correo electrónico.

La seguridad primero: Si huele a gas, ve humo o chispas, o hay agua cerca de tomacorrientes, deje de usar el aparato. Si hay gas o humo, salga del área. Luego llame al 911 o a su compañía de gas.
Ingrese su número de pedido o el correo electrónico con el que pidió.
Ingrese su nombre.
Ingrese su apellido.
¿Qué aparato?

Elija una opción.

Elija qué está pasando.
Fotos (opcional)

Una foto de la etiqueta del modelo y el número de serie (normalmente dentro de la puerta o en la parte trasera) y otra del problema nos ayudan más.

¿Cómo podemos ayudarle?

Respuestas rápidas a continuación. Para cualquier otra cosa, escríbanos y le responderemos lo antes posible.

¿Cuándo pago?
Después de confirmar su día y horario, le enviamos por correo electrónico un enlace para un depósito de $45 que se descuenta de su precio. Usted paga el saldo con tarjeta cuando llegue nuestro equipo, antes de la instalación. Puede revisar sus máquinas en la puerta primero. No aceptamos pagos en este sitio web. Si elige financiamiento, no hay depósito: le enviamos su enlace de financiamiento.
¿Qué días entregan?
De domingo a viernes. No hay entregas los sábados ni feriados. Los pedidos hechos el viernes se entregan el lunes o después.
¿Cuánto cuesta la entrega?
La entrega cuesta de $0 a $75 según su código postal, y el formulario de pedido muestra su tarifa exacta. Escaleras: 1 tramo o sótano $25, 2 tramos $50, 3 o más tramos desde $75. Ver todas las tarifas.
¿Qué cable de secadora necesito?
Cuente los orificios del enchufe de su secadora: 3 o 4. Los cables estándar están incluidos. Un enchufe tipo estufa de 50 amperios necesita un cable especial ($45). Vea las imágenes.
¿Puedo recogerlo en lugar de la entrega?
Sí. Elija primero Recogida en el formulario de pedido: juego $425, lavadora o secadora individual $235, apilable $687. Le enviamos por correo electrónico el día, la hora y la dirección de recogida.
¿Puedo financiarlo?
Ofrecemos opciones de pago posterior y financiamiento con varias compañías de financiamiento externas. Díganoslo en el formulario de pedido y le enviamos el enlace cuando confirmemos su día. Si financia, no necesita depósito.
¿Se llevan el viejo?
Sí, gratis. Nos llevamos la lavadora o secadora vieja que reemplazamos.